Refund policy

Επιστροφές

Θέλουμε να είστε χαρούμενοι και ικανοποιημένοι με την αγορά σας από το κατάστημά μας.
Θα δεχτούμε με χαρά την επιστροφή των προϊόντων που αγοράσατε απευθείας από εμάς στο www.glowax.gr

ΕΠΙΠΛΕΟΝ : Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές σε προϊόντα με έκπτωση είτε δωροκάρτες.

για την επιστροφή θα χρειαστούμε:
Να μας αποστείλετε email εντός 10 ημερών από την ημέρα παράδοσης στο glowaxcandles@gmail.com με ΘΕΜΑ ΕΠΙΣΤΟΦΗ και περιεχόμενο με το όνομά σας, τον αριθμό παραγγελίας και τον λόγο της επιστροφής.
Το προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να γίνει η επιστροφή στην κατάσταση που το είχατε παραλάβει.

Αλλαγές προϊόντων 

Ο πιο γρήγορος και απλός τρόπος αλλαγής είναι με την επιστροφή του προϊόντος σε εμάς. Μόλις γίνει αποδεκτή η επιστροφή μπορείτε να κάνετε νέα αγορά με τα προϊόντα που επιθυμείτε. 

Επιστροφή χρημάτων

Θα ειδοποιηθείτε άμεσα μόλις λάβουμε την επιστροφή σας ώστε να σας ενημερώσουμε αν εγκρίνεται η επιστροφή των χρημάτων. Αν εγκριθεί θα λάβετε αυτόματα τα χρήματα με τον τρόπο που έγινε και η πληρωμή. Κάποιες φορές μπορεί να υπάρξουν τραπεζικές καθυστερήσεις.